Ειδήσεις . News
Δευτέρα, 19 Δεκεμβρίου 2016 | 18:59

COSMOTE και 13888 στην κορυφή της εξυπηρέτησης του πελάτη

Κορυφαία Εμπειρία Πελάτη παρείχε η COSMOTE και το 2016 και επιβραβεύτηκε γι’ αυτό με δύο σημαντικές διακρίσεις στα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ). Η πρώτη θέση στις κατηγορίες «Οργανισμός της Χρονιάς: Εξυπηρέτηση Πελατών (Μεγάλος Οργανισμός)» και «Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών ...
Κορυφαία Εμπειρία Πελάτη παρείχε η COSMOTE και το 2016 και επιβραβεύτηκε γι’ αυτό με δύο σημαντικές διακρίσεις στα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ).

Η πρώτη θέση στις κατηγορίες «Οργανισμός της Χρονιάς: Εξυπηρέτηση Πελατών (Μεγάλος Οργανισμός)» και «Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών της Χρονιάς Μεγάλης Ομάδας» για το 13888, είναι αποτέλεσμα συστηματικής προσπάθειας και ξεκάθαρης στρατηγικής και αποδεικνύει, για άλλη μία φορά, πως για τον Όμιλο ΟΤΕ, ο πελάτης είναι πάντα στο επίκεντρο. Στόχος, η άριστη εμπειρία εξυπηρέτησης και η ανάπτυξη μακροχρόνιας και ειλικρινούς σχέσης με τους πελάτες.

«Όλος ο οργανισμός είναι στην πρώτη γραμμή για τον πελάτη. Με σύγχρονες τεχνολογικές λύσεις και εξειδικευμένη γνώση, προάγουμε την καινοτομία και δημιουργούμε ένα καλύτερο κόσμο για όλους», δήλωσε ο Θανάσης Στράτος, Executive Director Εξυπηρέτησης Πελατών Ομίλου ΟΤΕ. Και συνέχισε: «Η Εξυπηρέτηση Πελατών, 13888, ξεχωρίζει γιατί παρέχει ολοκληρωμένες υπηρεσίες και μοναδικές εμπειρίες ψηφιακής επικοινωνίας προσαρμοσμένες σε κάθε ξεχωριστή ανάγκη. Κυρίως όμως ξεχωρίζει για την ψυχή και τη γνώση που χαρακτηρίζει όλους τους ανθρώπους της εξυπηρέτησης, το πάθος και την αφοσίωση με τα οποία ξεπερνούν καθημερινά τις προσδοκίες των πελατών μας. Τους ευχαριστώ θερμά».

Το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ) είναι μη κερδοσκοπικός οργανισμός με στόχο την αναγνώριση και αναβάθμιση του ρόλου όσων, άμεσα ή έμμεσα, έρχονται σε επαφή με τον πελάτη στον ιδιωτικό και το δημόσιο τομέα, αποσκοπώντας στην προαγωγή άριστων πρακτικών Εξυπηρέτησης. Τα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών διοργανώθηκαν φέτος για 7η συνεχή χρονιά από το ΕΙΕΠ, για να αναδείξουν, μέσα από μία κοινά αποδεκτή και αντικειμενική διαδικασία, τους κορυφαίους στην εξυπηρέτηση του καταναλωτή στην Ελλάδα, ανάμεσα σε εταιρείες, οργανισμούς και διακεκριμένους επαγγελματίες από διαφορετικούς κλάδους.

Η ΑΓΟΡΑ ΣΗΜΕΡΑ

Golden Interstar G-200 4K TV BOX

Η αγορά σήμερα

18-09-2017

Golden Interstar G-200 4K TV BOX

Το νέο G-200 της γερμανικής Golden Interstar, είναι ένα OTT TV Box που δίνει τη δυνατότητα στο χρήστη να σερφάρει στο internet, να μένει πάντα συνδεδεμένος στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και να παρακολουθεί ελληνικά και ξένα προγράμματα χωρίς την ανάγκη να πληρώνει κάποια συνδρομή. Επιπλέον, έρχεται με προεγκατεστημένο τον εκπληκτικό...

ΣΕ ΑΥΤΟ ΤΟ ΤΕΥΧΟΣ

ΨΗΦΙΑΚΗ ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ, Τεύχος 109

Τεύχος 109

20-09-2017

ΨΗΦΙΑΚΗ ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ, Τεύχος 109

Κυκλοφόρησε στα περίπτερα το νέο τεύχος Οκτωβρίου του περιοδικού Ψηφιακή Τηλεόραση, πάντα μαζί με το έτερο περιοδικό Security Report, που ηγείται στην αγορά των ηλεκτρονικών συστημάτων ασφαλείας.Στο νέο τεύχος θα βρείτε πλούσια ύλη, με πρωτότυπα θέματα, αποκλειστικές ειδήσεις από την επικαιρότητα και φυσικά τεστ με τα καλύτερα προϊόντα του μήνα.Είναι γνωστό ότι οι πλέον δημοφιλείς τηλεοπτικές σειρές της παγκόσμιας αγοράς προβάλλονται σε Α προβολή, ταυτόχρονα με την πρεμιέρα τους στην Αμερική, αποκλειστικά από τα συνδρομητικά πακέτα NOVA και COSMOTE TV. Εμείς, ενόψει νέας σαιζόν, συλλέξαμε τις καλύτερες από αυτές και σας τις παρουσιάζουμε.Ο Οκτώβριος αναμένεται καυτός για την ψηφιακή TV στη χώρα μας, αφού έχει εξαγγελθεί ότι θα πραγματοποιηθεί ο διαγωνισμός των αδειών TV. Διαβάστε όλο το παρασκήνιο, καθώς και άλλα θέματα επικαιρότητας, όπως την ακύρωση του διαγωνισμού των 156 πομπών της ΕΡΤ, μέσα από την στήλη Media News, της Ματίνας Παπαχριστούδη.Η νέα σεζόν ξεκίνησε και τα πρώτα νέα π...

digitaltvinfo.gr - Τα πάντα για τη δορυφορική, ψηφιακή και HD TV
  • Libra Press © Copyright 2014
  • All Rights Reserved