Skip to main content
4 Απριλίου 2018 11:15

COSMOTE: 16 βραβεία στα Sales Excellence Awards 2018 για την εξυπηρέτηση πελατών & τις πωλήσεις

6 Gold, 8 Silver και 2 Bronze βραβεία για τις πωλήσεις, την εξυπηρέτηση του πελάτη, τις καινοτόμες τεχνολογίες & την εκπαίδευση των πωλητών

admin ajax.php?action=kernel&p=image&src=%7B%22file%22%3A%22wp content%2Fuploads%2F2022%2F04%2F365eb30e40cdf577d14ab41e30cc7981 XL

Η COSMOTE κυριάρχησε και στα φετινά Sales Excellence Awards 2018, αποσπώντας 16 βραβεία, τα περισσότερα της βραδιάς, στην απονομή που πραγματοποιήθηκε στο Μέγαρο Μουσικής Αθηνών. Οι συνεχείς διακρίσεις της στον θεσμό των Sales Excellence Awards, που αναδεικνύουν τις καλύτερες πρακτικές πωλήσεων, επιβεβαιώνουν ότι η COSMOTE συνεχώς εξελίσσεται στον τομέα των πωλήσεων…

Η COSMOTE κυριάρχησε και στα φετινά Sales Excellence Awards 2018, αποσπώντας 16 βραβεία, τα περισσότερα της βραδιάς, στην απονομή που πραγματοποιήθηκε στο Μέγαρο Μουσικής Αθηνών. Οι συνεχείς διακρίσεις της στον θεσμό των Sales Excellence Awards, που αναδεικνύουν τις καλύτερες πρακτικές πωλήσεων, επιβεβαιώνουν ότι η COSMOTE συνεχώς εξελίσσεται στον τομέα των πωλήσεων και της εξυπηρέτησης του πελάτη, κάνοντας καλύτερη την καθημερινότητα των συνδρομητών της. 

Η COSMOTE απέσπασε 6 Gold, 8 Silver και 2 Bronze Sales Excellence Awards. Η ομάδα τηλεφωνικών πωλήσεων της Εξυπηρέτησης Πελατών συγκέντρωσε 9 βραβεία. Αναδείχθηκε «Τμήμα Πωλήσεων της Χρονιάς», και ήρθε πρώτη στις κατηγορίες «Τηλεφωνικές Πωλήσεις», «Υιοθέτηση και Αξιοποίηση Βέλτιστων Πρακτικών», «Παραγωγικότητα & Απόδοση», «Εκπαίδευση και Ανάπτυξη». Τρία βραβεία κέρδισε η COSMOTE eValue, για τις call center υπηρεσίες που προσφέρει, για την ανάπτυξή της σε διεθνείς αγορές, αλλά και για τα εκπαιδευτικά της προγράμματα.

«Προτεραιότητα μας στον Όμιλο ΟΤΕ είναι, χρησιμοποιώντας πρωτοποριακές πρακτικές, να προσφέρουμε στους πελάτες μας μοναδικές εμπειρίες επικοινωνίας. Να γινόμαστε συνεχώς καλύτεροι, κρατώντας το επίπεδο της εξυπηρέτησης σταθερά ψηλά. Οι διακρίσεις αυτές είναι μια ακόμη αναγνώριση των εξαιρετικών υπηρεσιών που προσφέρουμε και αποδεικνύουν το πάθος, τη συνεχή προσπάθεια και την προσήλωση των ανθρώπων μας, στους οποίους ανήκουν αυτά τα βραβεία. Αξιοποιώντας τεχνολογίες αιχμής, προάγουμε την καινοτομία και δημιουργούμε έναν καλύτερο κόσμο για όλους», δήλωσε ο Διευθυντής Εμπορικών Θεμάτων Εξυπηρέτησης Πελατών Ομίλου ΟΤΕ, κ. Βαγγέλης Αγαπητός. 

Επίσης, η εταιρεία βραβεύτηκε για τις καινοτόμες τεχνολογίες αυτοματοποίησης & αναβάθμισης των πωλήσεων, για την επιτυχημένη εισαγωγή υπηρεσιών cloud σε εταιρικούς πελάτες και για την αποτελεσματικότητα του νέου εναλλακτικού καναλιού πώλησης μέσω των τεχνικών πεδίου, ενώ το πρότυπο κατάστημα ΓΕΡΜΑΝΟΣ στο The Mall Athens αναδείχθηκε για την καινοτομία του.

«Η τεχνολογία μας δίνει τα εργαλεία για να αλλάξουμε την καθημερινότητά μας. Μέσω των καινοτόμων λύσεων COSMOTE απαντάμε με αποτελεσματικότητα και αξιοπιστία στις αυξημένες απαιτήσεις των πελατών μας. Με τα πληροφοριακά συστήματα, τις εφαρμογές, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρουμε, δίνουμε σε όλους πρόσβαση στα οφέλη της νέας ψηφιακής εποχής.», δήλωσε ο Διευθυντής BU Retail Ομίλου ΟΤΕ, κ. Κωνσταντίνος Βούζας.

Τα Sales Excellence Awards 2018 διοργάνωσε για 6η συνεχή χρονιά το Ινστιτούτο Πωλήσεων Ελλάδος (ΙΠΕ) σε συνεργασία με την Boussias Communications. Η αξιολόγηση των υποψηφιοτήτων έγινε από κριτική επιτροπή, που αποτελείται από επαγγελματίες του χώρου και καθηγητές Πανεπιστημίων.

Αναλυτικά τα βραβεία που κέρδισαν η COSMOTE και η COSMOTE e-Value στα Sales Excellence Awards 2018:

ΕΤΑΙΡΕΙΑ

ΔIEΥΘΥΝΣΗ ή ΤΜΗΜΑ

ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ

ΒΡΑΒΕΙΟ 

GOLD

COSMOTE

Δ/ΝΣΗ ΕΜΠΟΡΙΚΩΝ ΘΕΜΑΤΩΝ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ ΣΤΑΘΕΡΗΣ & ΚΙΝΗΤΗΣ

Τμήμα Tηλεφωνικών Πωλήσεων της χρονιάς-Τηλεπικοινωνίες & ICT

Tηλεφωνικές Πωλήσεις Ομίλου ΟΤΕ

COSMOTE

Δ/ΝΣΗ ΕΜΠΟΡΙΚΩΝ ΘΕΜΑΤΩΝ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ ΣΤΑΘΕΡΗΣ & ΚΙΝΗΤΗΣ

Κλασικά κανάλια Πωλήσεων-Τηλεφωνικές Πωλήσεις

Tηλεφωνικές Πωλήσεις Ομίλου ΟΤΕ

COSMOTE

Δ/ΝΣΗ ΕΜΠΟΡΙΚΩΝ ΘΕΜΑΤΩΝ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ ΣΤΑΘΕΡΗΣ & ΚΙΝΗΤΗΣ

Εξαιρετική Απόδοση Πωλήσεων-Παραγωγικότητα και Απόδοση

Tηλεφωνικές Πωλήσεις Ομίλου ΟΤΕ

COSMOTE

Δ/ΝΣΗ ΕΜΠΟΡΙΚΩΝ ΘΕΜΑΤΩΝ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ ΣΤΑΘΕΡΗΣ & ΚΙΝΗΤΗΣ

Εκπαίδευση & Ανάπτυξη Πωλητών / Τμήματος

Tηλεφωνικές Πωλήσεις Ομίλου ΟΤΕ

COSMOTE

Δ/ΝΣΗ ΕΜΠΟΡΙΚΩΝ ΘΕΜΑΤΩΝ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ ΣΤΑΘΕΡΗΣ & ΚΙΝΗΤΗΣ

Οργάνωση & τις Τεχνικές Πωλήσεων

 Υιοθέτηση και Αξιοποίηση Βέλτιστων πρακτικών

Tηλεφωνικές Πωλήσεις Ομίλου ΟΤΕ

COSMOTE          e-Value

COMMERCIAL & INTERNATIONAL BUSINESS DEVELOPMENT DEPARTMENT

Υπηρεσίες στον Κλάδο των Πωλήσεων Call center υπηρεσίες

COSMOTE e-value call center υπηρεσίες

SILVER

COSMOTE

Δ/ΝΣΗ ΕΜΠΟΡΙΚΩΝ ΘΕΜΑΤΩΝ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ ΣΤΑΘΕΡΗΣ & ΚΙΝΗΤΗΣ

Κλασικά Κανάλια Πωλήσεων-

 Προωθητική Ενέργεια σε Τελικό Σημείο Πώλησης

Τμήμα Πωλήσεων Οικιακών Πελατών

COSMOTE

Δ/ΝΣΗ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΛΙΑΝΙΚΗΣ & Δ/ΝΣΗ TECHNICAL SERVICE & IMPLEMENTATION ΣΤΑΘΕΡΗΣ & ΚΙΝΗΤΗΣ -ΤΜΗΜΑ FIELD SALES

Εξαιρετική Απόδοση Πωλήσεων-Αύξηση Πωλήσεων

Αύξηση Πωλήσεων στο Κανάλι των Τεχνικών Πεδίου ΟΤΕ

COSMOTE

Δ/ΝΣΗ ΕΜΠΟΡΙΚΩΝ ΘΕΜΑΤΩΝ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ ΣΤΑΘΕΡΗΣ & ΚΙΝΗΤΗΣ

Καινοτομία & την Πελατοκεντρικότητα

Εκπαίδευση & Ανάπτυξη Διοίκησης Πωλήσεων

Εκπαίδευση Εξυπηρέτησης Πελατών Ομίλου ΟΤΕ

COSMOTE

Δ/ΝΣΗ ΕΜΠΟΡΙΚΩΝ ΘΕΜΑΤΩΝ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ ΣΤΑΘΕΡΗΣ & ΚΙΝΗΤΗΣ

Καινοτόμες Τεχνολογίες Αυτοματοποίησης & Αναβάθμισης των Πωλήσεων

Εκπαίδευση Εξυπηρέτησης Πελατών Ομίλου ΟΤΕ

COSMOTE

Δ/ΝΣΗ ΕΜΠΟΡΙΚΩΝ ΘΕΜΑΤΩΝ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ ΣΤΑΘΕΡΗΣ & ΚΙΝΗΤΗΣ

Εξυπηρέτηση – Ικανοποίηση Πελατών

Εκπαίδευση Εξυπηρέτησης Πελατών Ομίλου ΟΤΕ

ΓΕΡΜΑΝΟΣ

Δ/ΝΣΗ BU Retail Σταθερής & Κινητής

Επιχειρηματική Ανάπτυξη- Καινοτόμο Κατάστημα

Κατάστημα ΓΕΡΜΑΝΟΣ στο Τhe Mall Athens

COSMOTE          e-Value

ΤΜΗΜΑ COSMOTE E-VALUE ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ

Εκπαιδευτικά Προγράμματα

COSMOTE e-value Εκπαιδευτικά Προγράμματα

COSMOTE          e-Value

COMMERCIAL & INTERNATIONAL BUSINESS DEVELOPMENT DEPARTMENT

Επιχειρηματική Ανάπτυξη-Ανάπτυξη σε Διεθνείς Αγορές

H COSMOTE E-VALUE  στην Διεθνή Αγορά

BRONZE

COSMOTE

Δ/ΝΣΗ BU Retail Σταθερής & Κινητής

Επιχειρηματική Ανάπτυξη-

 Επιτυχημένη Εισαγωγή Προϊόντος

Υπηρεσία σε internet cloud services  για επαγγελματίες και επιχειρήσεις

COSMOTE

Δ/ΝΣΗ BU Retail Σταθερής & Κινητής

Καινοτομία & την Πελατοκεντρικότητα

Καινοτόμες Τεχνολογίες Αυτοματοποίησης & Αναβάθμισης των Πωλήσεων

Ανάπτυξη εσωτερικού πληροφοριακού intranet καταστημάτων Γερμανός & COSMOTE

ΑΛΛΑ ΑΡΘΡΑ ΣΕ ΑΥΤΗ ΤΗΝ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ

Η ΑΓΟΡΑ ΣΗΜΕΡΑ

  • Fracarro D-Matrix 4S EVO

    Fracarro D-Matrix 4S EVO

    Η εταιρεία AstraSat ανακοινώνει την παραλαβή του D-Matrix 4S EVO της ιταλικής Fracarro. Το νέο αυτό headend διαθέτει 4 ανεξάρτητες δορυφορικές εισόδους DVB-S2 και 4 modulators DVB-T / DVB-C κατ’ ε...
  • ICY BOX IB-HUB1439-LAN

    ICY BOX IB-HUB1439-LAN

    Το ICY BOX IB-HUB1439-LAN είναι μια πρακτική και εύχρηστη συσκευή, ιδανική για χρήση στο γραφείο, στο σπίτι, ακόμα κατά τη διάρκεια ενός ταξιδιού. Είναι κατασκευασμένο από υψηλής ποιότητας αλουμίν...
  • V-Tech Z23

    V-Tech Z23

    Η εταιρεία AstraSat ανακοινώνει νέα παραλαβή του mini modulator V-Tech Z23, ο οποίος ήταν σε έλλειψη. Πρόκειται για έναν μικρού μεγέθους ψηφιακό Full HD διαμορφωτή μονού καναλιού, ο οποίος ενσωματ...
  • Θερμαινόμενες μεμβράνες από τη ΛΥΡΑ ΑΕΒΕ

    Θερμαινόμενες μεμβράνες από τη ΛΥΡΑ ΑΕΒΕ

    Τα δορυφορικά κάτοπτρα της ΛΥΡΑ, έκτος από τα υψηλής ποιότητας τεχνικά χαρακτηριστικά που διαθέτουν (αντοχή σε ισχυρές ανεμοπιέσεις – μέχρι 190km/h) και τα κορυφαίας κατασκευής υλικά τους, έρχοντα...
  • Ekselans SWG 24 L2

    Ekselans SWG 24 L2

    Μεταξύ των πολυάριθμων προϊόντων της Ekselans, το SWG 24 L2 είναι ένα ιδιαίτερα αξιόλογο managed switch με 24x θύρες Gigabit Ethernet και 4x θύρες SFP (Small Form-factor Pluggable). Ένα managed sw...
  • D-Link DWA-182

    D-Link DWA-182

    Το DWA-182 Wireless AC1300 MU-MIMO Wi-Fi USB Adapter παρέχει υψηλότερες ασύρματες ταχύτητες από ποτέ, προσφέροντας ισχυρή τεχνολογία Wireless AC στον σταθερό ή τον φορητό υπολογιστή σας. Με ενσωμα...
  • Kathrein UFOpro & UFOprolite

    Kathrein UFOpro & UFOprolite

    Τα υψηλής ποιότητας προϊόντα που διαθέτει η ΛΥΡΑ ΑΕΒΕ είναι σχεδιασμένα για εφαρμογές διανομής τηλεοπτικών και ραδιοφωνικών σημάτων σε ξενοδοχεία, στάδια, νοσοκομεία, κρουαζιερόπλοια, ενοικιαζόμεν...
  • Emme Esse 87435

    Emme Esse 87435

    Η εταιρεία AstraSat ανακοινώνει την παραλαβή του Emme Esse 87435. Πρόκειται για ένα ψηφιακό modulator που λαμβάνει ένα HDMI σήμα από δορυφορικό / επίγειο δέκτη, DVD player, κάμερα ασφαλείας ή οποι...
  • Ekselans CPE 1200-OLP

    Ekselans CPE 1200-OLP

    Η Ekselans διαθέτει – μεταξύ άλλων – πλήρη γκάμα Access Points για κάθε είδους οικιακή ή επαγγελματική εφαρμογή. Ένα από τα αξιόλογα Access Points της Ekselans είναι το CPE 1200-OLP, το οποίο υποσ...
  • Nedis SFIND100BK

    Nedis SFIND100BK

    Συνδέστε τον μετρητή με ένα LNB και έναν δορυφορικό δέκτη και βρείτε την κατάλληλη θέση / γωνία για το κάτοπτρό σας, εύκολα και γρήγορα. Διαθέτει οθόνη αναλογικής ένδειξης με οπίσθιο φωτισμό. Επιπ...
  • Kathrein MS & MP series

    Kathrein MS & MP series

    Η εταιρεία ΛΥΡΑ ΑΕΒΕ ανακοινώνει νέα παραλαβή των σειρών ερμαρίων - ντουλαπιών MS και MP της γερμανικής Kathrein. Η σειρά MS περιλαμβάνει υψηλής ποιότητας ερμάρια - ντουλάπια τοποθέτησης και σ...
  • Engel MV7400

    Engel MV7400

    Η εταιρεία AstraSat ανακοινώνει την παραλαβή του HDMI switch Engel MV7400. Πρόκειται για έναν διαχωριστή HDMI σημάτων από 4 εισόδους σε 1 έξοδο, με μέγιστη ανάλυση Full HD 1080p. Είναι συμβατό με ...

ΣΕ ΑΥΤΟ ΤΟ ΤΕΥΧΟΣ

  • Ψηφιακή Τηλεόραση, Μάρτιος 2024

    Ψηφιακή Τηλεόραση, Μάρτιος 2024

    Κυκλοφορεί το νέο τεύχος Μαρτίου 2024 του περιοδικού "Ψηφιακή Τηλεόραση" μαζί με το "Security Report" Το νέο τεύχος Μαρτίου του περιοδικού «Ψηφιακή Τηλεόραση» κυκλοφορεί πάντα μαζί με το περιοδ...
  • Κανάλια με υβριδική τηλεόραση στην Ελλάδα

    Κανάλια με υβριδική τηλεόραση στην Ελλάδα

    Η κατανάλωση των προγραμμάτων που μεταδίδουν οι ελεύθεροι τηλεοπτικοί σταθμοί έχει γίνει σήμερα πιο εύκολη και πιο άμεση για τον τηλεθεατή, σε σχέση με το – όχι και τόσο μακρινό – παρελθόν. Ο παρα...
  • Τηλεοπτικό περιεχόμενο για όλους!

    Τηλεοπτικό περιεχόμενο για όλους!

    Με την πάροδο του χρόνου αυξάνονται όλο και περισσότερο οι χρήστες της συνδρομητικής τηλεόρασης. Αυτό συμβαίνει γιατί η πρόσβαση καθίσταται εφικτή από οποιαδήποτε συσκευή, σε οποιαδήποτε χρονική σ...
  • Sat & Zap, Μάρτιος 2024

    Sat & Zap, Μάρτιος 2024

    Αρκετά νέα κανάλια στη δημοφιλή θέση στις 13 ανατολικά και 2 τουρκοκυπριακά στις 42 και 46 ανατολικά. Μικρό το ενδιαφέρον σε ελεύθερα κανάλια. 92 News UK Astra 2G – 28.2 East 11.523H ...