Ειδήσεις . News
Παρασκευή, 13 Ιουλίου 2018 | 09:54

Τηλεπικοινωνίες: Αύξηση των προβλημάτων των καταναλωτών

Το τελευταίο διάστημα η ΕΚΠΟΙΖΩ λαμβάνει πληθώρα καταγγελιών που αφορoύν στους τηλεπικοινωνιακούς παρόχους. Οι περισσότερες καταγγελίες αφορούν σε πλημμελή παροχή υπηρεσιών των εταιρειών αλλά και “φουσκωμένους” λογαριασμούς λόγω χρεώσεων σε πενταψήφια νούμερα και ειδικότερα καταγράφονται τα παρακάτω προβλήματα...

Το τελευταίο διάστημα η ΕΚΠΟΙΖΩ λαμβάνει πληθώρα καταγγελιών που αφορoύν στους τηλεπικοινωνιακούς παρόχους. Οι περισσότερες καταγγελίες αφορούν σε πλημμελή παροχή υπηρεσιών των εταιρειών αλλά και “φουσκωμένους” λογαριασμούς λόγω χρεώσεων σε πενταψήφια νούμερα και ειδικότερα καταγράφονται τα παρακάτω προβλήματα:

  • κακή ποιότητα σήματος τηλεφωνίας και internet, όπου οι πάροχοι δεν αναγνωρίζουν την ευθύνη τους

  • μη έγκαιρη αποστολή των λογαριασμών

  • παραβαση ειδικών όρων της σύμβασης π.χ. ενημέρωση σε συγκεκριμένο ποσοστό κατανάλωσης του πακέτου

  • επιβολή “πέναλτυ” σε περιπτώσεις πρόωρης αποχώρησης του καταναλωτή με ευθύνη της εταιρείας π.χ. για κακή παροχή υπηρεσιών

  • παραπλανητική προσυμβατική ενημέρωση, από τα πιο συχνά προβλήματα, αφού χωρίς να έχει προηγηθεί η ορθή ενημέρωσή του για τους γενικούς και ειδικούς όρους της σύμβασης, οδηγεί σε μία υπέρμετρη δέσμευση του καταναλωτή, συνηθέστερα για 24 μήνες, και τέλος

  • το πρόβλημα της υπερχρέωσης των λογαριασμών των καταναλωτών από πενταψήφια νούμερα, τα οποία “φορτώνουν” με δεκάδες ευρώ τους λογαριασμούς των συνδρομητών εν αγνοία τους.

Η ΕΚΠΟΙΖΩ καλεί:

  • την ΕΕΤΤ να επιβάλει την εφαρμογή της νομοθεσίας στις εταιρείες που καταστρατηγούν τα δικαιώματα των καταναλωτών και

  • τους καταναλωτές να ενημερώνονται για τα δικαιώματά τους, να καταγγέλουν κάθε παραβίαση που διαπιστώνουν συμπληρώνοντας υπόδειγμα καταγγελίας που μπορούν να βρούν εδώ

Ανακοίνωση ΕΚΠΟΙΖΩ - https://www.ekpizo.gr/

Η ΑΓΟΡΑ ΣΗΜΕΡΑ

TechniSat DIGIMETER S4 TOUCH

Η αγορά σήμερα

14-02-2019

TechniSat DIGIMETER S4 TOUCH

Διαθέσιμο από την AMF Electronics το Digimeter S4 Touch της Technisat. Πρόκειται για ένα εύκολο, ακριβές και πλήρες όργανο μέτρησης DVB σημάτων, το οποίο διαθέτει υψηλής ανάλυσης έγχρωμη TFT 4,3” οθόνη. Μετράει δορυφορικά, επίγεια και καλωδιακά σήματα, ενώ μετράει και ραδιοφωνικά FM, DAB σήματα...

ΣΕ ΑΥΤΟ ΤΟ ΤΕΥΧΟΣ

ΨΗΦΙΑΚΗ ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ, Τεύχος 126

Τεύχος 126

20-02-2019

ΨΗΦΙΑΚΗ ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ, Τεύχος 126

Το νέο τεύχος Μαρτίου του περιοδικού «Ψηφιακή Τηλεόραση» κυκλοφορεί στα περίπτερα, πάντα μαζί με το έτερο περιοδικό «Security Report», που ηγείται στην αγορά των ηλεκτρονικών συστημάτων ασφαλείας, αλλά και το νέο περιοδικό «NOW», που απευθύνεται σε τεχνικούς δικτύων. Το νέο τεύχος έρχεται με ειδήσεις από το χώρο της τηλεόρασης και των μίντια, και με παρουσιάσεις και δοκιμές νέων προϊόντων που δοκίμασε η δημοσιογραφική μας ομάδα. Κεντρικό θέμα του νέου τεύχους είναι το αφιέρωμα στις υπηρεσίες On The Go της συνδρομητικής τηλεόρασης για φορητές συσκευές. Αν και η διαρκής οικονομική κρίση έχει φρενάρει την ανάπτυξη της συνδρομητικής τηλεόρασης, οι πάροχοι τηλεοπτικού περιεχομένου καταβάλουν προσπάθειες να ικανοποιήσουν τους συνδρομητές τους και να προσελκύσουν νέους, εμπλουτίζοντας το προϊόν που προσφέρουν με νέες υπηρεσίες. Οι On The Go υπηρεσίες των Nova, COSMOTE TV, Vodafone TV και Wind Vision, παρέχουν στους χρήστες φορητών συσκευών τη δυνατότητα να παρακολουθούν μέσα από αυτές τα πρ...

digitaltvinfo.gr - Τα πάντα για τη δορυφορική, ψηφιακή και HD TV
Κάντε εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο μας για να λαμβάνετε τα νέα μας, τις αποκλειστικές ειδήσεις και τις καταπληκτικές προσφορές από το χώρο της ψηφιακής τηλεόρασης.