Ειδήσεις . News
Παρασκευή, 13 Ιουλίου 2018 | 09:54

Τηλεπικοινωνίες: Αύξηση των προβλημάτων των καταναλωτών

Το τελευταίο διάστημα η ΕΚΠΟΙΖΩ λαμβάνει πληθώρα καταγγελιών που αφορoύν στους τηλεπικοινωνιακούς παρόχους. Οι περισσότερες καταγγελίες αφορούν σε πλημμελή παροχή υπηρεσιών των εταιρειών αλλά και “φουσκωμένους” λογαριασμούς λόγω χρεώσεων σε πενταψήφια νούμερα και ειδικότερα καταγράφονται τα παρακάτω προβλήματα...

Το τελευταίο διάστημα η ΕΚΠΟΙΖΩ λαμβάνει πληθώρα καταγγελιών που αφορoύν στους τηλεπικοινωνιακούς παρόχους. Οι περισσότερες καταγγελίες αφορούν σε πλημμελή παροχή υπηρεσιών των εταιρειών αλλά και “φουσκωμένους” λογαριασμούς λόγω χρεώσεων σε πενταψήφια νούμερα και ειδικότερα καταγράφονται τα παρακάτω προβλήματα:

  • κακή ποιότητα σήματος τηλεφωνίας και internet, όπου οι πάροχοι δεν αναγνωρίζουν την ευθύνη τους

  • μη έγκαιρη αποστολή των λογαριασμών

  • παραβαση ειδικών όρων της σύμβασης π.χ. ενημέρωση σε συγκεκριμένο ποσοστό κατανάλωσης του πακέτου

  • επιβολή “πέναλτυ” σε περιπτώσεις πρόωρης αποχώρησης του καταναλωτή με ευθύνη της εταιρείας π.χ. για κακή παροχή υπηρεσιών

  • παραπλανητική προσυμβατική ενημέρωση, από τα πιο συχνά προβλήματα, αφού χωρίς να έχει προηγηθεί η ορθή ενημέρωσή του για τους γενικούς και ειδικούς όρους της σύμβασης, οδηγεί σε μία υπέρμετρη δέσμευση του καταναλωτή, συνηθέστερα για 24 μήνες, και τέλος

  • το πρόβλημα της υπερχρέωσης των λογαριασμών των καταναλωτών από πενταψήφια νούμερα, τα οποία “φορτώνουν” με δεκάδες ευρώ τους λογαριασμούς των συνδρομητών εν αγνοία τους.

Η ΕΚΠΟΙΖΩ καλεί:

  • την ΕΕΤΤ να επιβάλει την εφαρμογή της νομοθεσίας στις εταιρείες που καταστρατηγούν τα δικαιώματα των καταναλωτών και

  • τους καταναλωτές να ενημερώνονται για τα δικαιώματά τους, να καταγγέλουν κάθε παραβίαση που διαπιστώνουν συμπληρώνοντας υπόδειγμα καταγγελίας που μπορούν να βρούν εδώ

Ανακοίνωση ΕΚΠΟΙΖΩ - https://www.ekpizo.gr/

Η ΑΓΟΡΑ ΣΗΜΕΡΑ

GLOBO GL 1000PLUS

Η αγορά σήμερα

16-07-2018

GLOBO GL 1000PLUS

Η εταιρία AMF Electronics διαθέτει την νέα κεραία επίγειας λήψης Globo GL 1000Plus. Πρόκειται για επαγγελματική κεραία υψηλής απόδοσης, η οποία προορίζεται για εξωτερική εγκατάσταση και είναι ανθεκτική στο νερό και την υπεριώδη ακτινοβολία. Είναι ιδανική για περιοχές με δύσκολες συνθήκες λήψης, έχει απολαβή 16,5dB και είναι συμβατή με το...

ΣΕ ΑΥΤΟ ΤΟ ΤΕΥΧΟΣ

ΨΗΦΙΑΚΗ ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ, Τεύχος 119

Τεύχος 119

17-07-2018

ΨΗΦΙΑΚΗ ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ, Τεύχος 119

Κυκλοφόρησε στα περίπτερα το νέο τεύχος Αυγούστου του περιοδικού Ψηφιακή Τηλεόραση, πάντα μαζί με το έτερο περιοδικό SecurityReport, που ηγείται στην αγορά των ηλεκτρονικών συστημάτων ασφαλείας. Στο νέο τεύχος θα βρείτε πλούσια ύλη, με πρωτότυπα θέματα, αποκλειστικές ειδήσεις από την επικαιρότητα και τεστ με τα καλύτερα προϊόντα του. Η νέα υπηρεσία συνδρομητικής τηλεόρασης της Wind ήρθε για να ταράξει τα νερά στην αγορά. Στο κεντρικό αφιέρωμα του περιοδικού θα δείτε τι κάνει τη Wind Vision να ξεχωρίζει από τις παρόμοιες υπηρεσίες των άλλων εταιρειών. Ο Χάρης Ματθαίου σας αναλύει τους 10 λόγους, για τους οποίους πρέπει να την επιλέξετε. Το καλοκαίρι έχει μπει για τα καλά και μουσική ηχεί από παντού. Έτσι, η δημοσιογραφική ομάδα της Ψηφιακής Τηλεόρασης έκρινε απαραίτητο να σας παρουσιάσει τα μουσικά δορυφορικά κανάλια, προκειμένου να κάνετε λήψεις γεμάτες νότες. Τον μήνα αυτό, τα προϊόντα που δοκιμάσαμε και σας παρουσιάζουμε είναι ο επίγειος ψηφιακός δέκτης της Technisat, DIGIPAL ISI...

digitaltvinfo.gr - Τα πάντα για τη δορυφορική, ψηφιακή και HD TV
Κάντε εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο μας για να λαμβάνετε τα νέα μας, τις αποκλειστικές ειδήσεις και τις καταπληκτικές προσφορές από το χώρο της ψηφιακής τηλεόρασης.