Ειδήσεις . News
Παρασκευή, 13 Ιουλίου 2018 | 09:54

Τηλεπικοινωνίες: Αύξηση των προβλημάτων των καταναλωτών

Το τελευταίο διάστημα η ΕΚΠΟΙΖΩ λαμβάνει πληθώρα καταγγελιών που αφορoύν στους τηλεπικοινωνιακούς παρόχους. Οι περισσότερες καταγγελίες αφορούν σε πλημμελή παροχή υπηρεσιών των εταιρειών αλλά και “φουσκωμένους” λογαριασμούς λόγω χρεώσεων σε πενταψήφια νούμερα και ειδικότερα καταγράφονται τα παρακάτω προβλήματα...

Το τελευταίο διάστημα η ΕΚΠΟΙΖΩ λαμβάνει πληθώρα καταγγελιών που αφορoύν στους τηλεπικοινωνιακούς παρόχους. Οι περισσότερες καταγγελίες αφορούν σε πλημμελή παροχή υπηρεσιών των εταιρειών αλλά και “φουσκωμένους” λογαριασμούς λόγω χρεώσεων σε πενταψήφια νούμερα και ειδικότερα καταγράφονται τα παρακάτω προβλήματα:

  • κακή ποιότητα σήματος τηλεφωνίας και internet, όπου οι πάροχοι δεν αναγνωρίζουν την ευθύνη τους

  • μη έγκαιρη αποστολή των λογαριασμών

  • παραβαση ειδικών όρων της σύμβασης π.χ. ενημέρωση σε συγκεκριμένο ποσοστό κατανάλωσης του πακέτου

  • επιβολή “πέναλτυ” σε περιπτώσεις πρόωρης αποχώρησης του καταναλωτή με ευθύνη της εταιρείας π.χ. για κακή παροχή υπηρεσιών

  • παραπλανητική προσυμβατική ενημέρωση, από τα πιο συχνά προβλήματα, αφού χωρίς να έχει προηγηθεί η ορθή ενημέρωσή του για τους γενικούς και ειδικούς όρους της σύμβασης, οδηγεί σε μία υπέρμετρη δέσμευση του καταναλωτή, συνηθέστερα για 24 μήνες, και τέλος

  • το πρόβλημα της υπερχρέωσης των λογαριασμών των καταναλωτών από πενταψήφια νούμερα, τα οποία “φορτώνουν” με δεκάδες ευρώ τους λογαριασμούς των συνδρομητών εν αγνοία τους.

Η ΕΚΠΟΙΖΩ καλεί:

  • την ΕΕΤΤ να επιβάλει την εφαρμογή της νομοθεσίας στις εταιρείες που καταστρατηγούν τα δικαιώματα των καταναλωτών και

  • τους καταναλωτές να ενημερώνονται για τα δικαιώματά τους, να καταγγέλουν κάθε παραβίαση που διαπιστώνουν συμπληρώνοντας υπόδειγμα καταγγελίας που μπορούν να βρούν εδώ

Ανακοίνωση ΕΚΠΟΙΖΩ - https://www.ekpizo.gr/

Η ΑΓΟΡΑ ΣΗΜΕΡΑ

DM303L HD

Η αγορά σήμερα

27-08-2019

DM303L HD

Έφτασε στην AMF Electronics ο νέος ψηφιακός διαμορφωτής DM303L HD. Χρησιμοποιείται για να διαμορφώνει ένα HDMI σήμα από οποιαδήποτε πηγή σε DVB-T επίγειο ψηφιακό κανάλι της μπάντας των UHF ή VHF, ώστε να μπορεί αυτό να διανεμηθεί μέσω του ομοαξονικού δικτύου. Δίνει ποιότητα εικόνας Full HD με ανάλυση 1080p, ενώ...

ΣΕ ΑΥΤΟ ΤΟ ΤΕΥΧΟΣ

ΨΗΦΙΑΚΗ ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ, Τεύχος 132

Τεύχος 132

28-08-2019

ΨΗΦΙΑΚΗ ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ, Τεύχος 132

Το νέο τεύχος Σεπτεμβρίου του περιοδικού «Ψηφιακή Τηλεόραση» κυκλοφορεί πάντα μαζί με το έτερο περιοδικό «Security Report», που ηγείται στην αγορά των ηλεκτρονικών συστημάτων ασφαλείας, αλλά και το έβδομο τεύχος του περιοδικού «NOW», που απευθύνεται σε τεχνικούς δικτύων. Το νέο τεύχος έρχεται με ειδήσεις από το χώρο της τηλεόρασης και των μίντια, και με παρουσιάσεις και δοκιμές νέων προϊόντων που δοκίμασε η δημοσιογραφική μας ομάδα. Οι δοκιμές του νέου τεύχους ξεκινάνε με το άρθρο για το επαγγελματικό headend ENGEL MS4400FTA, που είναι εξοπλισμένο με τέσσερα ανεξάρτητα διπλά tuners και κάνει επαγγελματική διανομή τηλεοπτικού σήματος σε χώρους φιλοξενίας, χρησιμοποιώντας την υπάρχουσα ομοαξονική καλωδίωση. Είναι ένα micro headend της Engel που έχει δυνατότητα να διαχειρίζεται τέσσερα DVB-S/S2/T/T2/C σήματα και να αποδίδει στην έξοδο τέσσερα ρυθμιζόμενα DVB-T/C κανάλια. Υποστηρίζει τεχνολογία “pool” που παρέχει τεράστια ευελιξία στην επιλογή προγραμμάτων, ενώ τα δύο ενσωματωμένα ανεξά...

digitaltvinfo.gr - Τα πάντα για τη δορυφορική, ψηφιακή και HD TV
Κάντε εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο μας για να λαμβάνετε τα νέα μας, τις αποκλειστικές ειδήσεις και τις καταπληκτικές προσφορές από το χώρο της ψηφιακής τηλεόρασης.