Skip to main content
DIABASTE DWREAN DIG 186
tech 2024 03 28 at 08 26 58 TM 477
SECURITY REPORT 148
satpraxis 2022
ImageTech Photovision 2024
now 33 2022

ΡΟΗ ΕΙΔΗΣΕΩΝ

28 Μαρτίου 2024 10:15
29 Νοεμβρίου 2021 12:47

H Γερμανία θα εξαναγκάσει τους παρόχους να κάνουν έκπτωση όταν προσφέρουν χαμηλότερες ταχύτητες Internet

2fca9e350895bba375595b9f228dbe51 XL 179fde4e

Μία νέα ρύθμιση που έρχεται με τη μορφή τροποποίησης της νομοθεσίας περί τηλεπικοινωνιών της Γερμανίας θα μπορούσε να αλλάξει ριζικά τη σχέση μεταξύ καταναλωτών και παρόχων υπηρεσιών Διαδικτύου.

Μία νέα ρύθμιση που έρχεται με τη μορφή τροποποίησης της νομοθεσίας περί τηλεπικοινωνιών της Γερμανίας θα μπορούσε να αλλάξει ριζικά τη σχέση μεταξύ καταναλωτών και παρόχων υπηρεσιών Διαδικτύου.

Σύμφωνα με ένα προσχέδιο της τροποποίησης, οι Γερμανοί καταναλωτές θα μπορούν να δοκιμάζουν τις ταχύτητες Internet στον χώρο τους και εφόσον διαπιστωθεί ότι υπάρχει μεγάλη απόκλιση μεταξύ των πραγματικών επιδόσεων και εκείνων που υπόσχονται οι πάροχοι υπηρεσιών διαδικτύου τους (ISPs) τότε θα δικαιούνται έκπτωσης στον μηνιαίο λογαριασμό τους. 

Το ποσό της έκπτωσης θα είναι ανάλογο της απόκλιση μεταξύ των συμφωνηθέντων ταχυτήτων Internet στην σύμβαση που υπέγραψαν με τον πάροχο και των πραγματικών ταχυτήτων. Για να προσδιορίζουν τις ταχύτητες της σύνδεσής τους, οι πελάτες είναι απαραίτητο να χρησιμοποιούν την επίσημη εφαρμογή μέτρησης ταχύτητας Διαδικτύου που παρέχεται από την Γερμανική Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Δικτύων.

internet deutchland

Η διαδικασία μέτρησης περιλαμβάνει 20 ξεχωριστές δοκιμές επί δύο συνεχόμενες ημέρες, δέκα την ημέρα. Η συγκεκριμένη μέθοδος διασφαλίζει ότι τυχόν αποκλίσεις ταχύτητας είναι επαναλαμβανόμενες ή/ και διαρκείς και δεν είναι αποτέλεσμα κάποιων μεμονωμένων ή στιγμιαίων προβλημάτων στο δίκτυο του παρόχου.

Στην περίπτωση που διαπιστωθεί μέσω της επίσημης εφαρμογής ότι οι ταχύτητες λήψης και μεταφόρτωσης από το Διαδίκτυο είναι κάτω του 90% της ταχύτητας που έχει υποσχεθεί ο πάροχος υπηρεσιών Internet, τότε ο πελάτης δικαιούται έκπτωση στον λογαριασμό του.

Σύμφωνα με τις Γερμανικές αρχές προστασίας καταναλωτή, οι αποκλίσεις από τα συμφωνηθέντα στις συμβάσεις που έχουν υπογραφεί είναι σημαντικές σε ποσοστό άνω του 50% των χρηστών του Διαδικτύου στη χώρα. Με την εφαρμογή και της συγκεκριμένης τροποποίησης, η νομοθεσία στη Γερμανία όχι μόνο θα βοηθήσει τους καταναλωτές αλλά θα δώσει και ένα κίνητρο στους παρόχους υπηρεσιών Διαδικτύου να ανταποκριθούν στις υποσχέσεις και στις ταχύτητες που διαφημίζουν προσφέροντας ποιοτικές υπηρεσίες και κυρίως, με συνέπεια.

Όπως έχουν τα πράγματα, στα περισσότερα μέρη του κόσμου, οι καταναλωτές πληρώνουν ένα σταθερό αντίτιμο σε μηνιαία βάση για όποια ταχύτητα είναι τεχνικά δυνατή για την τοποθεσία τους και αυτό πολλές φορές είναι εις βάρος ορισμένων καταναλωτών, οι οποίοι πληρώνουν το ίδιο ποσό για το ίδιο πακέτο υπηρεσιών με άλλους που τυχαίνει να απολαμβάνουν καλύτερες ταχύτητες στο Internet. Βεβαίως, κανείς δεν τους εμποδίζει να διεκδικήσουν δικαστικώς όσα τους οφείλονται από τη μη τήρηση της σύμβασης από τον πάροχο τους, ωστόσο οι περισσότεροι όπως είναι φυσικό αποφεύγουν αυτή την κουραστική και δαπανηρή διαδικασία. Με τον νέο ωστόσο Γερμανικό νόμο, οι πολίτες της χώρας έχουν δικαίωμα έκπτωσης και αυτό δεν είναι παρά μία σημαντική νίκη για τους Γερμανούς καταναλωτές και την τοπική κοινωνία. Ο νέος νόμος θα τεθεί σε ισχύ τον Δεκέμβριο του 2021.

Στη χώρα μας πάντως, η ΕΕΤΤ (Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομειών), υποχρεώνει τους παρόχους μέσω του Κανονισμού Ανοιχτού Διαδικτύου, να αποκαταστήσουν οποιοδήποτε πρόβλημα αφορά την παρεχόμενη ταχύτητα στην ευρυζωνική σύνδεση, εντός 30 ημερών, κάτι που αναφέρεται και στο . Το διάστημα αυτό οι πάροχοι θα πρέπει να προχωρήσουν σε επανορθωτικά μέτρα όπως παροχή έκπτωσης για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα ή παροχή επιπλέον υπηρεσιών. Αν το πρόβλημα συνεχίζεται μετά το πέρας των 30 ημερών, τότε ο συνδρομητής θα πρέπει να αλλάξει πρόγραμμα επιλέγοντας ένα πιο οικονομικά, χωρίς να υπάρχει κάποια χρέωση από τον πάροχο.

Πηγή:  insomnia.gr

(Κώστας Παπαζαχαρίου, αναδημοσίευση 29/11/2021)

ΑΛΛΑ ΑΡΘΡΑ ΣΕ ΑΥΤΗ ΤΗΝ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ

Η ΑΓΟΡΑ ΣΗΜΕΡΑ

  • Fracarro D-Matrix 4S EVO

    Fracarro D-Matrix 4S EVO

    Η εταιρεία AstraSat ανακοινώνει την παραλαβή του D-Matrix 4S EVO της ιταλικής Fracarro. Το νέο αυτό headend διαθέτει 4 ανεξάρτητες δορυφορικές εισόδους DVB-S2 και 4 modulators DVB-T / DVB-C κατ’ ε...
  • ICY BOX IB-HUB1439-LAN

    ICY BOX IB-HUB1439-LAN

    Το ICY BOX IB-HUB1439-LAN είναι μια πρακτική και εύχρηστη συσκευή, ιδανική για χρήση στο γραφείο, στο σπίτι, ακόμα κατά τη διάρκεια ενός ταξιδιού. Είναι κατασκευασμένο από υψηλής ποιότητας αλουμίν...
  • V-Tech Z23

    V-Tech Z23

    Η εταιρεία AstraSat ανακοινώνει νέα παραλαβή του mini modulator V-Tech Z23, ο οποίος ήταν σε έλλειψη. Πρόκειται για έναν μικρού μεγέθους ψηφιακό Full HD διαμορφωτή μονού καναλιού, ο οποίος ενσωματ...
  • Θερμαινόμενες μεμβράνες από τη ΛΥΡΑ ΑΕΒΕ

    Θερμαινόμενες μεμβράνες από τη ΛΥΡΑ ΑΕΒΕ

    Τα δορυφορικά κάτοπτρα της ΛΥΡΑ, έκτος από τα υψηλής ποιότητας τεχνικά χαρακτηριστικά που διαθέτουν (αντοχή σε ισχυρές ανεμοπιέσεις – μέχρι 190km/h) και τα κορυφαίας κατασκευής υλικά τους, έρχοντα...
  • Ekselans SWG 24 L2

    Ekselans SWG 24 L2

    Μεταξύ των πολυάριθμων προϊόντων της Ekselans, το SWG 24 L2 είναι ένα ιδιαίτερα αξιόλογο managed switch με 24x θύρες Gigabit Ethernet και 4x θύρες SFP (Small Form-factor Pluggable). Ένα managed sw...
  • D-Link DWA-182

    D-Link DWA-182

    Το DWA-182 Wireless AC1300 MU-MIMO Wi-Fi USB Adapter παρέχει υψηλότερες ασύρματες ταχύτητες από ποτέ, προσφέροντας ισχυρή τεχνολογία Wireless AC στον σταθερό ή τον φορητό υπολογιστή σας. Με ενσωμα...
  • Kathrein UFOpro & UFOprolite

    Kathrein UFOpro & UFOprolite

    Τα υψηλής ποιότητας προϊόντα που διαθέτει η ΛΥΡΑ ΑΕΒΕ είναι σχεδιασμένα για εφαρμογές διανομής τηλεοπτικών και ραδιοφωνικών σημάτων σε ξενοδοχεία, στάδια, νοσοκομεία, κρουαζιερόπλοια, ενοικιαζόμεν...
  • Emme Esse 87435

    Emme Esse 87435

    Η εταιρεία AstraSat ανακοινώνει την παραλαβή του Emme Esse 87435. Πρόκειται για ένα ψηφιακό modulator που λαμβάνει ένα HDMI σήμα από δορυφορικό / επίγειο δέκτη, DVD player, κάμερα ασφαλείας ή οποι...
  • Ekselans CPE 1200-OLP

    Ekselans CPE 1200-OLP

    Η Ekselans διαθέτει – μεταξύ άλλων – πλήρη γκάμα Access Points για κάθε είδους οικιακή ή επαγγελματική εφαρμογή. Ένα από τα αξιόλογα Access Points της Ekselans είναι το CPE 1200-OLP, το οποίο υποσ...
  • Nedis SFIND100BK

    Nedis SFIND100BK

    Συνδέστε τον μετρητή με ένα LNB και έναν δορυφορικό δέκτη και βρείτε την κατάλληλη θέση / γωνία για το κάτοπτρό σας, εύκολα και γρήγορα. Διαθέτει οθόνη αναλογικής ένδειξης με οπίσθιο φωτισμό. Επιπ...
  • Kathrein MS & MP series

    Kathrein MS & MP series

    Η εταιρεία ΛΥΡΑ ΑΕΒΕ ανακοινώνει νέα παραλαβή των σειρών ερμαρίων - ντουλαπιών MS και MP της γερμανικής Kathrein. Η σειρά MS περιλαμβάνει υψηλής ποιότητας ερμάρια - ντουλάπια τοποθέτησης και σ...
  • Engel MV7400

    Engel MV7400

    Η εταιρεία AstraSat ανακοινώνει την παραλαβή του HDMI switch Engel MV7400. Πρόκειται για έναν διαχωριστή HDMI σημάτων από 4 εισόδους σε 1 έξοδο, με μέγιστη ανάλυση Full HD 1080p. Είναι συμβατό με ...

ΣΕ ΑΥΤΟ ΤΟ ΤΕΥΧΟΣ

  • Ψηφιακή Τηλεόραση, Μάρτιος 2024

    Ψηφιακή Τηλεόραση, Μάρτιος 2024

    Κυκλοφορεί το νέο τεύχος Μαρτίου 2024 του περιοδικού "Ψηφιακή Τηλεόραση" μαζί με το "Security Report" Το νέο τεύχος Μαρτίου του περιοδικού «Ψηφιακή Τηλεόραση» κυκλοφορεί πάντα μαζί με το περιοδ...
  • Κανάλια με υβριδική τηλεόραση στην Ελλάδα

    Κανάλια με υβριδική τηλεόραση στην Ελλάδα

    Η κατανάλωση των προγραμμάτων που μεταδίδουν οι ελεύθεροι τηλεοπτικοί σταθμοί έχει γίνει σήμερα πιο εύκολη και πιο άμεση για τον τηλεθεατή, σε σχέση με το – όχι και τόσο μακρινό – παρελθόν. Ο παρα...
  • Τηλεοπτικό περιεχόμενο για όλους!

    Τηλεοπτικό περιεχόμενο για όλους!

    Με την πάροδο του χρόνου αυξάνονται όλο και περισσότερο οι χρήστες της συνδρομητικής τηλεόρασης. Αυτό συμβαίνει γιατί η πρόσβαση καθίσταται εφικτή από οποιαδήποτε συσκευή, σε οποιαδήποτε χρονική σ...
  • Sat & Zap, Μάρτιος 2024

    Sat & Zap, Μάρτιος 2024

    Αρκετά νέα κανάλια στη δημοφιλή θέση στις 13 ανατολικά και 2 τουρκοκυπριακά στις 42 και 46 ανατολικά. Μικρό το ενδιαφέρον σε ελεύθερα κανάλια. 92 News UK Astra 2G – 28.2 East 11.523H ...