OCG / WeeFee

Η ελληνική εταιρία Lemco μαζί με το συνεργάτη της IT-Concept παρουσιάζουν την πιο εξελιγμένη μορφή Information Channel, Digital Signage και Marketing tool, διαθέτοντας πρωτοποριακά προϊόντα για τις επιχειρήσεις του κλάδου φιλοξενίας. Το OCG είναι μια ψηφιακή «πύλη» συνεχούς ροής αμφίδρομης πληροφόρησης, άμεσης ενημέρωσης, ψυχαγωγίας και αλληλεπίδρασης…Η ελληνική εταιρία Lemco μαζί με το συνεργάτη της IT-Concept παρουσιάζουν την πιο εξελιγμένη μορφή Information Channel, Digital Signage και Marketing tool, διαθέτοντας πρωτοποριακά προϊόντα για τις επιχειρήσεις του κλάδου φιλοξενίας. Το OCG είναι μια ψηφιακή «πύλη» συνεχούς ροής αμφίδρομης πληροφόρησης, άμεσης ενημέρωσης, ψυχαγωγίας και αλληλεπίδρασης με τους πελάτες, δημιουργώντας νέες πηγές εσόδων. Μέσω ενός κεντρικού διαχειριστή, επιλεγμένο περιεχόμενο προβάλλεται σε τηλεοράσεις, οθόνες, tablets και info kiosks που βρίσκονται σε διάφορους χώρους του ξενοδοχείου. Το OCG συνοδεύεται από ειδικό επαγγελματικό εξοπλισμό που τον διαχειρίζεται εφαρμογή middlware, ενώ η μετάδοση περιεχομένου γίνεται τοπικά από το ίδιο το σύστημα, χωρίς να απαιτείται internet ή παρέμβαση σε υφιστάμενες καλωδιακές υποδομές και χωρίς δέσμευση στον τύπο τηλεοράσεων. Δίνει μεγάλη ευελιξία στην επιλογή θεματολογίας, καθώς τα ξενοδοχεία επιλέγουν τι θα προβάλουν, πότε, σε ποιους και με ποια μέσα. Υπάρχει δυνατότητα προβολής εικόνας, κειμένου, video, πρόγνωσης καιρού, συναλλάγματος, news, διαφημιστικών spots και άλλου περιεχομένου. Το weefee είναι μια πρωτοποριακή πλατφόρμα που μπορεί να λειτουργήσει σαν ένα απλό Wi-Fi hotspot, μετατρέποντας τους χρήστες του σε μια κοινότητα πιστών πελατών. Μπορεί να ρυθμιστεί για να προβάλει διαφορετική διαφήμιση ανάλογα με τις φορές που αποκτά πρόσβαση ο επισκέπτης. Όταν οι πελάτες συνδεθούν στο Wi-Fi μέσω των social media λογαριασμών τους, η πλατφόρμα του weefee δημιουργεί το προφίλ τους βάση των δημογραφικών και συμπεριφορικών χαρακτηριστικών τους. Με επίκεντρο τον πελάτη, τα διαφημιζόμενα brands μπορούν να προσεγγίσουν τον τελικό καταναλωτή με βάση την τοποθεσία του. Έτσι, διατηρείται η επικοινωνία με τον πελάτη ακόμα και μετά την απομάκρυνσή του από το χώρο του ξενοδοχείου, ενώ μέσω διαγωνισμών ή apps downloads, τα ξενοδοχεία αυξάνουν τα έσοδά τους. Μια επιπλέον υπηρεσία που παρέχει το OCG είναι το My Loyalty, το οποίο είναι ένα πρόγραμμα επιβράβευσης πελατών. Οι πελάτες επιβραβεύονται με εκπτώσεις, προσφορές, ειδικές υπηρεσίες και ξεχωριστά οφέλη, που βοηθούν στο χτίσιμο μακροχρόνιων σχέσεων εμπιστοσύνης. Το My Loyalty μπορεί να τροποποιηθεί, δημιουργώντας τις κατάλληλες προωθητικές ενέργειες, σύμφωνα με την εμπορική πολιτική του ξενοδοχείου.