ΟΤΕ: "Η ΕΕΤΤ έχει φτάσει να καθορίζει την εμπορική μας πολιτική"

Μπορεί η διοίκηση του ΟΤΕ να καταβάλλει προσπάθειες για να διατηρήσει χαμηλούς τόνους με την Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων, αλλά οι αντοχές της φαίνεται πως δοκιμάζονται, ιδιαίτερα όταν το 2011 προμηνύεται ένας δύσκολος χρόνος.

«Η ΕΕΤΤ πλέον όχι μόνο καθορίζει τις τιμές μας αλλά και την στρατηγική marketing και την εμπορική μας πολιτική» ανέφερε ο κ. Μιχάλης Τσαμάζ, πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος του ΟΤΕ, με αφορμή την εντολή της ρυθμιστικής αρχής να σταματήσει η προσφορά από τα καταστήματα «Γερμανός» δωροεπιταγών στους πελάτες του ομίλου μαζί με τις αγορές τους. Σε «αντάλλαγμα» δε, η ΕΕΤΤ ενέκρινε χθες, πρόγραμμα του ΟΤΕ το οποίο είχε κατατεθεί για να πάρει το «ΟΚ» από τα τέλη Σεπτεμβρίου και αφού τροποποιήθηκε από την ρυθμιστική αρχή. 

Ουσιαστικά η ΕΕΤΤ, όπως σχολίαζαν από τον ΟΤΕ, άφησε τον Οργανισμό «γυμνό» από προσφορές την περίοδο των εορτών, ενώ ο ανταγωνισμός λειτουργεί ανενόχλητος, «απαντώντας» σε κάθε εμπορική πολιτική που ανακοινώνεται.

Ο επικεφαλής του ΟΤΕ σημείωσε πως το 2011 θα είναι δύσκολο για δύο λόγους: πρώτον γιατί η γενικότερη οικονομική κατάσταση είναι αρνητική, περιορίζοντας το εισόδημα των πολιτών. Δεύτερον και κυριότερο για τον Οργανισμό είναι τα «εμπόδια» όπως τα χαρακτήρισε που βάζει συνεχώς η ρυθμιστική αρχή, με τις καθυστερήσεις στις εγκρίσεις κάθε νέου προγράμματος που θέλει να προωθήσει ο Οργανισμός.

Μάλιστα, όπως τόνισε ο χρόνος αντίδρασης είναι καθοριστικός για να επιτύχει μια εμπορική πολιτική, ιδιαίτερα όταν πρέπει μια εταιρεία να κάνει ρελάνς στον ανταγωνισμό. Αυτό δηλαδή που ισχύει σήμερα στην κινητή τηλεφωνία, με τις εταιρείες που είναι σε θέση να αντιμετωπίζουν αλλήλους… στα ίσια και να χαράσσουν εμπορικές στρατηγικές.  

Αυτό που ουσιαστικά ζητά ο ΟΤΕ από την Επιτροπή είναι να γνωρίζει το κοστολογικό μοντέλο που εφαρμόζει και βάση αυτού να είναι σε θέση να δημιουργήσει προϊόντα που δεν θα πρέπει να αναπροσαρμόζονται 2 ή 3 φορές για να καλύψουν τα στάνταρ που θέτει η αρχή, επιφέροντας χρονοβόρες καθυστερήσεις. Οι πληροφορίες αναφέρουν πως η ΕΕΤΤ έχει δώσει ένα μέρος του κοστολογικού της μοντέλου στον ΟΤΕ, με αποτέλεσμα ο Οργανισμός από ένα σημείο και μετά να βαδίζει στα τυφλά στον σχεδιασμό. Η δε, ΕΕΤΤ από την πλευρά της υποστηρίζει ότι ο Οργανισμός δεν της προσκομίζει όσα στοιχεία ζητά εγκαίρως, με τον ΟΤΕ να απαντά στο παρελθόν πως «κάθε φορά μας ζητούνται και άλλα στοιχεία». 

Αυτό που θα ήθελε ο ΟΤΕ και πιθανόν να το επιδιώξει μελλοντικά είναι να ανοίξει ένας δίαυλος για την ex post ρύθμιση της αγοράς, όπως ισχύει στις περισσότερες ευρωπαϊκές χώρες, αντί για την ex ante (εκ των προτέρων) που ισχύει σήμερα, μια που οι ανταγωνιστές του Οργανισμού στη σταθερή τηλεφωνία δεν είναι πια μικροί εναλλακτικοί πάροχοι, αλλά εταιρείες που έχουν «χτίσει» την θέση τους στην αγορά. 

Η διοίκηση του ΟΤΕ ωστόσο, επιφυλάχτηκε για το πώς θα αντιδρά εφεξής στις αποφάσεις της ΕΕΤΤ στο μέλλον, θέλοντας για την ώρα να μην «πολώσει» το κλίμα. Κάτι που δεν φαίνεται να ισχύει για την ΟΜΕ-ΟΤΕ, η οποία είναι αποφασισμένη από τις αρχές του νέου έτους να «υπερασπιστεί» όπως ανέφερε χαρακτηριστικά, τις εργασίες του ΟΤΕ και να ξυπνήσει εμπορικά ο «κοιμώμενος γίγαντας». Στο πλαίσιο αυτό, έδωσε χθες μια πρώτη γεύση των προθέσεών της, προχωρώντας σε συμβολική κατάληψη των γραφείων της ΕΕΤΤ, ενώ συναντήθηκε και με την διοίκηση του υπουργείου Μεταφορών. 

Επίσης, επισημάνθηκε πως δεν είναι δυνατόν να καθυστερεί η έγκριση ενός προγράμματος μέχρι και 10 μήνες, εκφράζοντας την απορία «πώς με αυτά τα δεδομένα θα λειτουργήσει η επιχείρηση;».

Μπορεί η διοίκηση του ΟΤΕ να καταβάλλει προσπάθειες για να διατηρήσει χαμηλούς τόνους με την Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων, αλλά οι αντοχές της φαίνεται πως δοκιμάζονται, ιδιαίτερα όταν το 2011 προμηνύεται ένας δύσκολος χρόνος.

«Η ΕΕΤΤ πλέον όχι μόνο καθορίζει τις τιμές μας αλλά και την στρατηγική marketing και την εμπορική μας πολιτική» ανέφερε ο κ. Μιχάλης Τσαμάζ, πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος του ΟΤΕ, με αφορμή την εντολή της ρυθμιστικής αρχής να σταματήσει η προσφορά από τα καταστήματα «Γερμανός» δωροεπιταγών στους πελάτες του ομίλου μαζί με τις αγορές τους. Σε «αντάλλαγμα» δε, η ΕΕΤΤ ενέκρινε χθες, πρόγραμμα του ΟΤΕ το οποίο είχε κατατεθεί για να πάρει το «ΟΚ» από τα τέλη Σεπτεμβρίου και αφού τροποποιήθηκε από την ρυθμιστική αρχή. 

Ουσιαστικά η ΕΕΤΤ, όπως σχολίαζαν από τον ΟΤΕ, άφησε τον Οργανισμό «γυμνό» από προσφορές την περίοδο των εορτών, ενώ ο ανταγωνισμός λειτουργεί ανενόχλητος, «απαντώντας» σε κάθε εμπορική πολιτική που ανακοινώνεται.

Ο επικεφαλής του ΟΤΕ σημείωσε πως το 2011 θα είναι δύσκολο για δύο λόγους: πρώτον γιατί η γενικότερη οικονομική κατάσταση είναι αρνητική, περιορίζοντας το εισόδημα των πολιτών. Δεύτερον και κυριότερο για τον Οργανισμό είναι τα «εμπόδια» όπως τα χαρακτήρισε που βάζει συνεχώς η ρυθμιστική αρχή, με τις καθυστερήσεις στις εγκρίσεις κάθε νέου προγράμματος που θέλει να προωθήσει ο Οργανισμός.

Μάλιστα, όπως τόνισε ο χρόνος αντίδρασης είναι καθοριστικός για να επιτύχει μια εμπορική πολιτική, ιδιαίτερα όταν πρέπει μια εταιρεία να κάνει ρελάνς στον ανταγωνισμό. Αυτό δηλαδή που ισχύει σήμερα στην κινητή τηλεφωνία, με τις εταιρείες που είναι σε θέση να αντιμετωπίζουν αλλήλους… στα ίσια και να χαράσσουν εμπορικές στρατηγικές.  

Αυτό που ουσιαστικά ζητά ο ΟΤΕ από την Επιτροπή είναι να γνωρίζει το κοστολογικό μοντέλο που εφαρμόζει και βάση αυτού να είναι σε θέση να δημιουργήσει προϊόντα που δεν θα πρέπει να αναπροσαρμόζονται 2 ή 3 φορές για να καλύψουν τα στάνταρ που θέτει η αρχή, επιφέροντας χρονοβόρες καθυστερήσεις. Οι πληροφορίες αναφέρουν πως η ΕΕΤΤ έχει δώσει ένα μέρος του κοστολογικού της μοντέλου στον ΟΤΕ, με αποτέλεσμα ο Οργανισμός από ένα σημείο και μετά να βαδίζει στα τυφλά στον σχεδιασμό. Η δε, ΕΕΤΤ από την πλευρά της υποστηρίζει ότι ο Οργανισμός δεν της προσκομίζει όσα στοιχεία ζητά εγκαίρως, με τον ΟΤΕ να απαντά στο παρελθόν πως «κάθε φορά μας ζητούνται και άλλα στοιχεία». 

Αυτό που θα ήθελε ο ΟΤΕ και πιθανόν να το επιδιώξει μελλοντικά είναι να ανοίξει ένας δίαυλος για την ex post ρύθμιση της αγοράς, όπως ισχύει στις περισσότερες ευρωπαϊκές χώρες, αντί για την ex ante (εκ των προτέρων) που ισχύει σήμερα, μια που οι ανταγωνιστές του Οργανισμού στη σταθερή τηλεφωνία δεν είναι πια μικροί εναλλακτικοί πάροχοι, αλλά εταιρείες που έχουν «χτίσει» την θέση τους στην αγορά. 

Η διοίκηση του ΟΤΕ ωστόσο, επιφυλάχτηκε για το πώς θα αντιδρά εφεξής στις αποφάσεις της ΕΕΤΤ στο μέλλον, θέλοντας για την ώρα να μην «πολώσει» το κλίμα. Κάτι που δεν φαίνεται να ισχύει για την ΟΜΕ-ΟΤΕ, η οποία είναι αποφασισμένη από τις αρχές του νέου έτους να «υπερασπιστεί» όπως ανέφερε χαρακτηριστικά, τις εργασίες του ΟΤΕ και να ξυπνήσει εμπορικά ο «κοιμώμενος γίγαντας». Στο πλαίσιο αυτό, έδωσε χθες μια πρώτη γεύση των προθέσεών της, προχωρώντας σε συμβολική κατάληψη των γραφείων της ΕΕΤΤ, ενώ συναντήθηκε και με την διοίκηση του υπουργείου Μεταφορών. 

Επίσης, επισημάνθηκε πως δεν είναι δυνατόν να καθυστερεί η έγκριση ενός προγράμματος μέχρι και 10 μήνες, εκφράζοντας την απορία «πώς με αυτά τα δεδομένα θα λειτουργήσει η επιχείρηση;».