Μετά από αρκετό καιρό προσμονής και περίπου τρεισήμισι χρόνια από την επίσημη έναρξη λειτουργίας της συνδρομητικής πλατφόρμας του OTE TV, τη Δευτέρα 27 Απριλίου, δόθηκε εμπορικά , η νέα υπηρεσία με την ονομασία OTE TV GO. Μια υπηρεσία η οποία δίνει τη δυνατότητα στους συνδρομητές της πλατφόρμας να παρακολουθούν το premium περιεχόμενο του OTE TV στο κινητό ή στο tablet τους και, όπως μάθαμε, σύντομα στον υπολογιστή τους.

Είναι φυσικό για μια νέα υπηρεσία που βρίσκεται στο ξεκίνημά της να χρειάζεται οι συνδρομητές να εξοικειωθούν με τους τρόπους πρόσβασης και τους όρους χρήσης.

Γι’ αυτό, το περιοδικό ΨΗΦΙΑΚΗ ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ (Digital TV info), ενόψει και της επίσημης ανακοίνωσης από τον ΟΤΕ TV για τη νέα υπηρεσία, δοκίμασε το OTE TV GO, μίλησε με ανθρώπους του ΟΤΕ TV και έμαθε περισσότερα για να ξεκαθαρίσει το τοπίο.

Παρακάτω καταγράψαμε και δίνουμε απαντήσεις σε πιθανές ερωτήσεις καταναλωτών.

Τι είναι το OTE GO & ποιες δυνατότητες δίνει στους συνδρομητές;

Το OTE TV GO δίνει τη δυνατότητα στους συνδρομητές του ΟΤΕ TV να παρακολουθούν στο κινητό ή την ταμπλέτα περιεχόμενο από το μπουκέτο του ΟΤΕ TV, να νοικιάζουν ταινίες μέσω του OTE Cinema on Demand, να βλέπουν επιλεγμένα προγράμματα των προηγούμενων 48 ωρών από ελληνικά κανάλια και τα αθλητικά κανάλια OTE SPORT, από την υπηρεσία OTE Replay TV.

Αρχικά διατίθενται, εκτός από μεγάλα ελληνικά κανάλια, τα αθλητικά κανάλια ΟΤΕ SPORT, τα κινηματογραφικά OTE CINEMA 1HD, OTE CINEMA 2 και FOX Life, κανάλια με ντοκιμαντέρ (National Geographic), παιδικά (Disney Channel, Disney Junior), και όπως μάθαμε στην πορεία θα προστεθούν και άλλα κανάλια.

Μπορεί το OTE TV GO να βγήκε με λίγη καθυστέρηση, όμως όπως μάθαμε, ο ΟΤΕ TV ήθελε να προσφέρει μία υψηλού επιπέδου υπηρεσία για τους συνδρομητές του - για παράδειγμα, αντί να χρησιμοποιήσουν ένα έτοιμο template (της HUAWEI που παρέχει την τεχνολογία) προτίμησαν τον πιο δύσκολο δρόμο του customization, με στόχο να στήσουν από την αρχή μια φιλική προς τον χρήστη πλατφόρμα, με όμορφο user interface και πολλαπλές δυνατότητες.

Τι σημαίνει ότι η υπηρεσία OTE TV GO είναι πιλοτική

Μέχρι το καλοκαίρι η υπηρεσία θα δοθεί σε έως 50.000 συνδρομητές και στη συνέχεια θα διατεθεί σταδιακά σε όλη τη βάση του OTE TV.

Σχετικά με τους περιορισμούς που έχουν μπει στην υπηρεσία & για τους οποίους έχουν εκφράσει δυσαρέσκεια κάποιοι συνδρομητές

Από τον OTE TV μάθαμε ότι η απόφαση να μπουν κάποιοι περιορισμοί για τη χρήση της υπηρεσίας (πχ ταυτοποίηση χρηστών, έλεγχος πρόσβασης) ήταν απαραίτητη προκειμένου να διασφαλιστεί το υψηλό επίπεδο της υπηρεσίας, η προστασία του περιεχομένου και η αποφυγή της κακής χρήσης. .

Θεωρώντας πάντως ότι οι περισσότεροι συνδρομητές του OTE TV είναι σε προγράμματα OTE double play ή έχουν κινητό COSMOTE, δεν θα έχουν θέμα πρόσβασης στην χρήση της υπηρεσίας.

Πάντως, σύμφωνα με τις πληροφορίες μας, το 2016 το OTE TV GO θα ανοίξει εμπορικά σε συνδρομητές ανεξαρτήτως δικτύου, αν και δεν γνωρίζουμε ακόμη με ποιο τρόπο θα είναι εμπορικά διαθέσιμο.

Είμαι εκτός σπιτιού, σε ένα ξενοδοχείο ας πούμε. Εκεί ας υποθέσουμε πως έχει hol wi-fi. Μπορώ να χρησιμοποιήσω την υπηρεσία OTE TV GO και εκεί;

Ναι, εφόσον η υπηρεσία χρησιμοποιείται από συσκευή με COSMOTE κάρτα SIM, τότε ο συνδρομητής έχει τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσει το OTE TV GO μέσα από οποιοδήποτε ελεύθερο διαθέσιμο wi-fi στην εμβέλεια της συσκευής του, εφόσον έχει τη δυνατότητα αποστολής μηνυμάτων SMS και φυσικά αποδεχτεί να αποστείλει το σχετικό SMS (χωρίς χρέωση) που απαιτεί η εφαρμογή για να επιτρέψει την πρόσβαση από άλλο WiFi (εκτός του σπιτιού του που έχει δηλώσει δηλαδή). Υπάρχει ένα θέμα με τα iPad που δεν έχουν τη δυνατότητα αποστολής SMS και δε μπορούν να παίξουν εκτός του οικιακού wi-fi, αλλά, απ’ όσο γνωρίζουμε αναζητείται κάποια λύση . Τα android tablet μπορούν να στείλουν SMS άρα μπορούν να χρησιμοποιηθούν και σε wi-fi άλλων παρόχων.

Σημαντική η δυνατότητα χρήσης της υπηρεσίας σε δίκτυα 3G/4G. Πόση ώρα θέασης OTE TV GO καλύπτουν τα 2 GB που προσφέρει το add-on πακέτο;

Όπως αναφέρεται και στο ote.gr, τα 2GB αντιστοιχούν σε περίπου 2,5 ώρες στο υψηλότερο προφίλ της Standard definition ανάλυσης ή 1 ώρα και 40 λεπτά στo υψηλότερο προφίλ της High Definition ανάλυσης. Φυσικά, εάν κάποιος χρήστης επιλέξει χαμηλότερη ανάλυση (μέσα από τον player της εφαρμογής) από αυτήν που του δίνει αυτόματα η εφαρμογή ανάλογα με την ταχύτητα της σύνδεσής του, μπορεί να δει ακόμη περισσότερο.

Πάντως, λαμβάνοντας υπόψη το επίπεδο της υπηρεσίας και τις τεχνικές προδιαγραφές, το OTE TV GO είναι σχεδιασμένο κυρίως για χρήση σε wi-fi δίκτυα. Σε κάθε περίπτωση, ο συνδρομητής έχει τη δυνατότητα, αν δε βρίσκει διαθέσιμο δίκτυο και θέλει οπωσδήποτε να δει εκεί που βρίσκεται π.χ τον τελικό Κυπέλλου Ελλάδος, να το κάνει. Από τα τέλη Ιουνίου δε, οι συνδρομητές θα μπορούν να κάνουν και χρήση των data (MB) του πακέτου τους. Έως τότε, θα μπορούν να παίρνουν το add on πακέτο σε προνομιακή τιμή.

Πότε θα δοθεί η υπηρεσία OTE TV go για χρήση σε laptop;

Μέσα στο καλοκαίρι, όπως μας είπαν από τον ΟΤΕ TV, θα δοθεί και αυτή η δυνατότητα.

Είχε ακουστεί πως η υπηρεσία θα έχει περί τα 25 κανάλια, όμως αυτή τη στιγμή βλέπουμε 16.

Στη συνέχεια θα προστεθούν κι άλλα ελεύθερα κανάλια καθώς και κάποια θεματικά. Στόχος είναι, ενημερωθήκαμε, να έρχονται νέα πράγματα και σε περιεχόμενο, αλλά και σε features και υπηρεσίες.

Στο OTE TV GO έχουν πρόσβαση μόνο οι συνδρομητές του full pack;

Η υπηρεσία προσφέρεται ανεξαιρέτως σε όλους τους συνδρομητές, απλά θα βλέπουν τα κανάλια που αντιστοιχούν στο πακέτο τους.

Πού μπορεί να βρει κάποιος βοήθεια για τη χρήση του OTE TV GO;

Μέσα από το 13888 καθώς και το ote.gr παρέχεται επαρκής υποστήριξη και βοήθεια.