Skip to main content
12 Δεκεμβρίου 2019 13:36

COSMOTE e-Value: Ευρωπαϊκή διάκριση για τις υπηρεσίες contact center

admin ajax.php?action=kernel&p=image&src=%7B%22file%22%3A%22wp content%2Fuploads%2F2022%2F04%2F97a2f942ca22857e39da4a3e6dcb9a40 XL

Ευρωπαϊκή διάκριση ως συνεργάτης επιλογής για όσους θέλουν να αναθέσουν σε εξωτερικό συνεργάτη τις υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελάτων, απέσπασε η COSMOTE e-Value, στα Europe Excellence Awards 2019, που διοργανώθηκαν στο Άμστερνταμ στο πλαίσιο του φετινού Customer Contact Week.

Ευρωπαϊκή διάκριση ως συνεργάτης επιλογής για όσους θέλουν να αναθέσουν σε εξωτερικό συνεργάτη τις υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελάτων, απέσπασε η COSMOTE e-Value, στα Europe Excellence Awards 2019, που διοργανώθηκαν στο Άμστερνταμ στο πλαίσιο του φετινού Customer Contact Week.

Σε αναγνώριση της προτεραιότητας που δίνει στους πελάτες της και την ξεχωριστή εμπειρία που τους προσφέρει σε κάθε σημείο επαφής μαζί τους, η COSMOTE e-Value, έλαβε το χρυσό βραβείο «Business Process Outsourcing (BPO) Partner of the Year», ξεχωρίζοντας ανάμεσα σε δεκάδες πολυεθνικές εταιρείες.

«Η ευρωπαϊκή μας διάκριση ως επιχειρηματικός συνεργάτης της χρονιάς για outsourcing υπηρεσίες contact center, αποτελεί μία επιβράβευση που μας κάνει περήφανους και αποδεικνύει την τεχνογνωσία μας σε θέματα εξυπηρέτησης, πωλήσεων και εμπειρίας πελάτη.  Οι καινοτόμες και ολοκληρωμένες λύσεις εξυπηρέτησης που προσφέρουμε, οι οποίες μπορούν να προσαρμοστούν στις ανάγκες του κάθε πελάτη ξεχωριστά, μας καθιστούν συνεργάτη επιλογής για κάθε επιχείρηση τόσο στην Ελλάδα όσο και το εξωτερικό, που θέλει να ενισχύσει την ευελιξία και την αποτελεσματικότητα της στη νέα ψηφιακή εποχή.», δήλωσε ο Γενικός Διευθυντής της COSMOTE e-Value, κ. Αμβρόσιος Κάρδαρης.

Τα Europe Excellence Awards 2019 διοργανώθηκαν στο πλαίσιο του CCW (Customer Contact Week), του συνεδρίου για την αριστεία στην εξυπηρέτηση με 20ετή επιτυχή παρουσία σε Ευρώπη και Αμερική. Η αξιολόγηση των υποψηφιοτήτων έγινε από κριτική επιτροπή, αποτελούμενη από υψηλόβαθμα στελέχη πολυεθνικών εταιρειών και κορυφαίους επαγγελματίες του χώρου με εξειδίκευση στον τομέα της άριστης Εμπειρίας Πελάτη.  

Η COSMOTE e-Value, μέλος του Ομίλου ΟΤΕ, παρέχει ολοκληρωμένες υπηρεσίες Contact Center & Business Process Outsourcing εδώ και 20 χρόνια στην Ελλάδα, ενώ από το 2014 έχει ιδρύσει την e-Value International στη Ρουμανία. Με εγκαταστάσεις σε Αθήνα και Ξάνθη, άρτια τεχνολογική υποδομή και πάνω από 7.000 καταρτισμένα στελέχη, εξυπηρετεί πελάτες σε περισσότερες από 20 χώρες και προσφέρει όλο το φάσμα των υπηρεσιών εξυπηρέτησης πελατών, σε 24ωρη βάση, 365 μέρες το χρόνο.

ΑΛΛΑ ΑΡΘΡΑ ΣΕ ΑΥΤΗ ΤΗΝ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ

Η ΑΓΟΡΑ ΣΗΜΕΡΑ

  • Kathrein UFOpro & UFOprolite

    Kathrein UFOpro & UFOprolite

    Τα υψηλής ποιότητας προϊόντα που διαθέτει η ΛΥΡΑ ΑΕΒΕ είναι σχεδιασμένα για εφαρμογές διανομής τηλεοπτικών και ραδιοφωνικών σημάτων σε ξενοδοχεία, στάδια, νοσοκομεία, κρουαζιερόπλοια, ενοικιαζόμεν...
  • Emme Esse 87435

    Emme Esse 87435

    Η εταιρεία AstraSat ανακοινώνει την παραλαβή του Emme Esse 87435. Πρόκειται για ένα ψηφιακό modulator που λαμβάνει ένα HDMI σήμα από δορυφορικό / επίγειο δέκτη, DVD player, κάμερα ασφαλείας ή οποι...
  • Ekselans CPE 1200-OLP

    Ekselans CPE 1200-OLP

    Η Ekselans διαθέτει – μεταξύ άλλων – πλήρη γκάμα Access Points για κάθε είδους οικιακή ή επαγγελματική εφαρμογή. Ένα από τα αξιόλογα Access Points της Ekselans είναι το CPE 1200-OLP, το οποίο υποσ...
  • Nedis SFIND100BK

    Nedis SFIND100BK

    Συνδέστε τον μετρητή με ένα LNB και έναν δορυφορικό δέκτη και βρείτε την κατάλληλη θέση / γωνία για το κάτοπτρό σας, εύκολα και γρήγορα. Διαθέτει οθόνη αναλογικής ένδειξης με οπίσθιο φωτισμό. Επιπ...
  • Kathrein MS & MP series

    Kathrein MS & MP series

    Η εταιρεία ΛΥΡΑ ΑΕΒΕ ανακοινώνει νέα παραλαβή των σειρών ερμαρίων - ντουλαπιών MS και MP της γερμανικής Kathrein. Η σειρά MS περιλαμβάνει υψηλής ποιότητας ερμάρια - ντουλάπια τοποθέτησης και σ...
  • Engel MV7400

    Engel MV7400

    Η εταιρεία AstraSat ανακοινώνει την παραλαβή του HDMI switch Engel MV7400. Πρόκειται για έναν διαχωριστή HDMI σημάτων από 4 εισόδους σε 1 έξοδο, με μέγιστη ανάλυση Full HD 1080p. Είναι συμβατό με ...
  • Ikusi Flow Smart Headend

    Ikusi Flow Smart Headend

    Το Ikusi Flow Smart Headend της ισπανικής Ikusi, λειτουργεί ήδη σε εκατοντάδες ξενοδοχειακές μονάδες στην Ελλάδα και δεκάδες χιλιάδες στο εξωτερικό, καθώς αποτελεί ένα υπόδειγμα τεχνολογίας διανομ...
  • Kathrein LCD 115 A+ & LCD 130 A+

    Kathrein LCD 115 A+ & LCD 130 A+

    Η εταιρεία ΛΥΡΑ ΑΕΒΕ ανακοινώνει νέα παραλαβή των ομοαξονικών καλωδίων LCD 115 A+ και LCD 130 A+ της γερμανικής Kathrein. Πρόκειται για καλώδια πολύ υψηλής ποιότητας που είναι δοκιμασμένα και πιστ...
  • V-Tech Z2024 H265

    V-Tech Z2024 H265

    Νέος επίγειος ψηφιακός δέκτης από την AstraSat! Πρόκειται για τον V-Tech Z2024 H265, ο οποίος είναι ένας δέκτης MPEG4 με έξοδο HDMI και ανάλυση Full HD (1080p). Χάρη στο νέας γενιάς tuner του (μάρ...
  • Nedis TVSM5120GY

    Nedis TVSM5120GY

    Η επιτραπέζια full motion βάση της Nedis είναι κατάλληλη για τηλεοράσεις από 37” έως 75”, με VESA 200x200, 300x200, 300x300, 400x200, 400x300, 400x400, 600x400 και μέγιστο βάρος 40kg. Διαθέτει μια...
  • Anga PS series

    Anga PS series

    Η εταιρεία Stam Electronics ανακοινώνει νέα παραλαβή σειράς ποιοτικών κεραιών Anga. Πρόκειται για τη σειρά PS, η οποία περιλαμβάνει εξωτερικές και εσωτερικές κεραίες που είναι κατάλληλες για επίγε...
  • Promax RANGER: Διαθέσιμη η τρίτη ομάδα εκπαιδευτικών video για τη δημοφιλή σειρά πεδιομέτρων

    Promax RANGER: Διαθέσιμη η τρίτη ομάδα εκπαιδευτικών video για τη δημοφιλή σειρά πεδιομέτρων

    Είναι πλέον διαθέσιμη η τρίτη ομάδα εκπαιδευτικών video με ελληνική περιγραφή για τα πεδιόμετρα Promax RANGER. Τα συγκεκριμένα video έχουν προστεθεί στην Playlist Πεδιόμετρα RANGER - Εκπαιδευτικά ...

ΣΕ ΑΥΤΟ ΤΟ ΤΕΥΧΟΣ

  • Ψηφιακή Τηλεόραση, Φεβρουάριος 2024

    Ψηφιακή Τηλεόραση, Φεβρουάριος 2024

    Κυκλοφορεί το νέο τεύχος Φεβρουαρίου 2024 του περιοδικού "Ψηφιακή Τηλεόραση" μαζί με το "Security Report" Το νέο τεύχος Φεβρουαρίου του περιοδικού «Ψηφιακή Τηλεόραση» κυκλοφορεί πάντα μαζί με τ...
  • WebOS, Tizen, Android TV, VIDAA

    WebOS, Tizen, Android TV, VIDAA

    Στις μέρες μας, η τηλεόραση θεωρείται ένα από τα πιο αναγκαία προϊόντα του νοικοκυριού, καθώς αποτελεί τη βασικότερη πηγή για την ατομική ή οικογενειακή ψυχαγωγία εντός του σπιτιού. Εάν πρόκειται ...
  • BX-V211-D

    BX-V211-D

    Ένα πολύ χρήσιμο εξάρτημα, που θα πρέπει απαραίτητα να περιλαμβάνεται στον οικιακό εξοπλισμό του σύγχρονου νοικοκυριού, δοκιμάσαμε για να σας παρουσιάσουμε στο τεύχος αυτού του μήνα. Πρόκειται για...